HƯỚNG DẪN GIAO DỊCH AN TOÀN TRÊN NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN
NGÂN HÀNG BPCE IOM CHI NHÁNH TẠI TP HCM
Để đảm bảo an toàn khi sử dụng dịch vụ Ngân hàng Trực tuyến (Dịch vụ), Quý khách vui lòng lưu ý một số vấn đề sau:
1. Đối với máy tính sử dụng cho Dịch vụ:
– Cài đặt phần mềm chống virus mới nhất và thường xuyên cập nhật phiên bản mới.
– Tránh đăng nhập vào Dịch vụ với máy tính dùng chung và máy tính công cộng.
2. Để đăng nhập vào Dịch vụ, chỉ nên truy cập vào website chính thức của BPCE IOM Chi nhánh tại TP HCM tại địa chỉ https://ebanking.bpce-vietnam.com
3. Tuyệt đối không truy cập vào đường dẫn lạ và/hoặc khai báo thông tin cá nhân theo yêu cầu gửi kèm trong thư điện tử (email) mà Quý Khách hàng nghi ngờ là giả mạo. Trong trường hợp đã truy cập vào đường dẫn và/hoặc khai báo thông tin như thế, Quý khách hàng có thể hạn chế rủi ro bằng cách ngay lập tức thay đổi mật khẩu truy cập Dịch vụ.
4. Nếu Quý khách sử dụng phương thức xác thực OTP SMS :
– Nếu Quý khách không đang thực hiện giao dịch trên Dịch vụ mà nhận được tin nhắn cung cấp OTP từ BPCE IOM thì Quý khách không được tiết lộ OTP này cho bất kỳ ai khác qua bất kỳ phương tiện nào (chat, email, nhập vào web, v.v..) và Quý khách nên thay đổi mật khẩu truy cập dịch vụ ngân hàng trực tuyến sớm nhất.
– Quý khách phải luôn giám sát điện thoại di động (đã đăng ký để nhận tin nhắn SMS cung cấp OTP) của mình. Nếu Quý khách mất điện thoại di động thì nên báo ngay với BPCE IOM để tạm khóa quyền truy cập Ngân hàng trực tuyến. Hoặc Quý khách có thể tự tạm khóa quyền truy cập Dịch vụ của mình bằng cách tự nhập sai mật khẩu đăng nhập 03 lần liên tiếp. Sau đó Quý khách đến BPCE IOM để thay đổi số điện thoại di động nhận OTP và mở lại quyền truy cập.
5. Nên sử dụng mật khẩu đủ tin cậy, không tiết lộ mật khẩu cho người khác và nên thay đổi mật khẩu định kỳ.
Khi có thắc mắc, nghi ngờ, Quý khách vui lòng liên hệ ngay với Ngân hàng BPCE IOM – Chi nhánh tại TP HCM qua số điện thoại (84-8) 3932 08 27 hoặc email hochiminh.bss@bpcevietnam.com để được hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn sự hợp tác của Quý Khách hàng