Tại BPCE IOM – Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh (“Ngân hàng”, “chúng tôi”), chúng tôi đặt việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của quý khách hàng làm giá trị cốt lõi trong hoạt động kinh doanh. Bảo vệ quyền riêng tư của quý vị không chỉ là một yêu cầu pháp lý mà còn là một phần thiết yếu trong cam kết của chúng tôi về tính liêm chính, tuân thủ, và tôn trọng sự tin tưởng của khách hàng.
Trong môi trường ngân hàng và kỹ thuật số năng động hiện nay, chúng tôi nhận thức rằng dữ liệu cá nhân của quý vị không chỉ là thông tin – đó là danh tính và niềm tin quý vị dành cho chúng tôi. Thông báo về Quyền riêng tư này giải thích một cách rõ ràng và minh bạch về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ, lưu trữ và bảo mật dữ liệu cá nhân của quý vị, tuân thủ pháp luật Việt Nam, bao gồm:
• Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân, và
• Luật số 91/2025/QH15 về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân.
Cam kết của chúng tôi là gồm hai khía cạnh:
1. Đảm bảo sự an tâm cho quý vị bằng cách bảo vệ dữ liệu của quý vị với các tiêu chuẩn bảo mật và quản trị cao nhất; và
2. Cung cấp các dịch vụ ngân hàng an toàn, liền mạch và lấy khách hàng làm trọng tâm, đồng thời đảm bảo quý vị luôn được thông tin đầy đủ và kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình.
Thông báo này được thiết kế để cung cấp cho quý vị thông tin cần thiết để đưa ra các quyết định sáng suốt, và để tái khẳng định rằng sự tin tưởng của quý vị là nền tảng của mối quan hệ của chúng ta.
Để cung cấp cho quý vị các dịch vụ ngân hàng an toàn, liền mạch và được cá nhân hóa, Ngân hàng có thể cần thu thập và xử lý một số danh mục dữ liệu cá nhân của quý vị. Chúng tôi thực hiện điều này một cách minh bạch, hợp pháp, và chỉ cho các mục đích kinh doanh và tuân thủ pháp luật chính đáng.
Tùy thuộc vào các sản phẩm, dịch vụ hoặc kênh quý vị sử dụng, dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập có thể bao gồm:
• Chi tiết nhận dạng: họ và tên, giới tính, ngày sinh, quốc tịch, số chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu, nơi cấp, và các thông tin hộ tịch khác.
• Thông tin liên hệ: địa chỉ thường trú hoặc gửi thư, số điện thoại, địa chỉ email, và các chi tiết liên hệ liên quan khác.
• Chi tiết tài chính: số tài khoản ngân hàng, chi tiết thẻ thanh toán, tiền gửi, các khoản vay, hạn mức tín dụng, nguồn thu nhập, thông tin đầu tư, và lịch sử giao dịch.
• Chi tiết nghề nghiệp hoặc kinh doanh: nghề nghiệp, chủ lao động, chức danh công việc, vị trí, thông tin thuế, và các tài liệu đăng ký kinh doanh hoặc công ty có liên quan.
• Dữ liệu cá nhân nhạy cảm (chỉ thu thập và xử lý khi thật sự cần thiết và pháp luật cho phép): dữ liệu sinh trắc học (như vân tay hoặc nhận dạng khuôn mặt), thông tin về việc tiếp xúc chính trị, thông tin liên quan đến sức khỏe, và dữ liệu về hồ sơ phạm tội.
• Các định danh kỹ thuật và kỹ thuật số: địa chỉ IP, cookie, dữ liệu duyệt web, và thông tin thiết bị được thu thập khi quý vị truy cập hoặc tương tác với các nền tảng ngân hàng số của chúng tôi.
Chúng tôi luôn xử lý dữ liệu của quý vị theo đúng quy định của Việt Nam, và chúng tôi đặc biệt cẩn trọng với dữ liệu nhạy cảm, đảm bảo rằng chúng chỉ được thu thập khi luật pháp yêu cầu hoặc là thiết yếu cho mối quan hệ ngân hàng của chúng tôi với quý vị.
Chúng tôi tin rằng sự tin tưởng bắt đầu từ sự minh bạch. Dữ liệu cá nhân của quý vị chỉ được thu thập thông qua các kênh hợp pháp và cho các mục đích rõ ràng, hợp pháp liên quan đến các dịch vụ ngân hàng của chúng tôi. Tùy thuộc vào cách quý vị tương tác với chúng tôi, chúng tôi có thể lấy dữ liệu của quý vị từ các nguồn sau:
• Tương tác trực tiếp: khi quý vị đến Ngân hàng, mở hoặc duy trì tài khoản, đăng ký vay hoặc hạn mức tín dụng, hoặc liên lạc với nhân viên của chúng tôi trực tiếp, qua điện thoại, hoặc bằng văn bản.
• Sử dụng dịch vụ của chúng tôi: khi quý vị tương tác với Dịch vụ Ngân hàng Trực tuyến (Internet Banking), Ngân hàng Di động (Mobile Banking), trang web, hoặc các nền tảng kỹ thuật số khác, hoặc khi quý vị thực hiện giao dịch tại quầy giao dịch của chúng tôi.
• Nguồn bên thứ ba: bao gồm các trung tâm thông tin tín dụng, ngân hàng đại lý, mạng lưới thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ, và các đối tác kinh doanh đáng tin cậy hỗ trợ chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ ngân hàng.
• Các nguồn công khai và quy định: như các cơ quan chính phủ, cơ quan giám sát, sổ đăng ký chính thức, danh sách trừng phạt hoặc theo dõi (sanction/watch lists), và các cơ sở dữ liệu công khai khác, theo yêu cầu của pháp luật hoặc nghĩa vụ tuân thủ.
• Tương tác công nghệ: thông qua cookie, địa chỉ IP, thông tin thiết bị, và các định danh trực tuyến khi quý vị truy cập các nền tảng kỹ thuật số của chúng tôi, cũng như từ hệ thống giám sát an ninh và camera quan sát (CCTV) được lắp đặt tại các văn phòng của chúng tôi để bảo vệ khách hàng và nhân viên.
Chúng tôi xử lý tất cả việc thu thập dữ liệu theo đúng quy định của Việt Nam và các tiêu chuẩn đạo đức dữ liệu toàn cầu của chúng tôi. Bất cứ khi nào có thể, chúng tôi thông báo trước cho quý vị về lý do thu thập dữ liệu và cách dữ liệu sẽ được sử dụng.
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của quý vị chỉ cho các mục đích chính đáng, được xác định rõ ràng. Những mục đích này là thiết yếu để cung cấp dịch vụ ngân hàng, bảo vệ quyền lợi của quý vị, và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể, chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu của quý vị cho:
• Cung cấp dịch vụ: để mở, duy trì, và quản lý các tài khoản, tiền gửi, khoản vay, dịch vụ thanh toán và các sản phẩm ngân hàng khác của quý vị.
• Tuân thủ quy định: để đáp ứng các yêu cầu theo luật và quy định, bao gồm chống rửa tiền (AML), chống tài trợ khủng bố (CTF), sàng lọc lệnh trừng phạt, báo cáo thuế, và các nghĩa vụ giám sát.
• Quản lý rủi ro: để tiến hành đánh giá tín dụng và rủi ro, phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ các giao dịch, và tăng cường kiểm soát an ninh mạng và vận hành.
• Hỗ trợ khách hàng: để phản hồi các yêu cầu, xử lý các thỉnh cầu và khiếu nại, giải quyết tranh chấp, và cung cấp hỗ trợ chuyên biệt.
• Tiếp thị và quản lý quan hệ: để thông báo cho quý vị về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, và các ưu đãi đặc biệt có thể quý vị quan tâm. Chúng tôi sẽ chỉ liên hệ với quý vị cho mục đích tiếp thị khi có sự đồng ý của quý vị, hoặc khi pháp luật yêu cầu.
Chúng tôi luôn đảm bảo rằng dữ liệu của quý vị được xử lý theo các nguyên tắc hợp pháp, công bằng, minh bạch, và tối thiểu hóa theo quy định của Việt Nam và các tiêu chuẩn toàn cầu của chúng tôi.
Tại BPCE IOM – Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh, mọi hoạt động xử lý chúng tôi thực hiện đều dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng và hợp pháp, đảm bảo cả việc tuân thủ luật pháp Việt Nam và bảo vệ quyền lợi của quý vị. Tùy thuộc vào bản chất của mối quan hệ và các dịch vụ được cung cấp, chúng tôi có thể dựa vào một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
• Thực hiện hợp đồng: để cung cấp các dịch vụ ngân hàng quý vị yêu cầu, chẳng hạn như mở tài khoản, thỏa thuận cho vay, giao dịch thanh toán, và các nghĩa vụ hợp đồng khác.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định: để hoàn thành các yêu cầu theo luật ngân hàng, thuế, chống rửa tiền, chống tài trợ khủng bố, lệnh trừng phạt, và các luật và quy định hiện hành khác.
• Lợi ích hợp pháp: để bảo vệ các hoạt động của Ngân hàng và quyền lợi của quý vị, bao gồm nâng cao trải nghiệm khách hàng, tăng cường phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh mạng, và duy trì chất lượng dịch vụ – luôn được cân bằng với các quyền cơ bản của quý vị.
• Sự đồng ý rõ ràng của quý vị: đặc biệt khi xử lý dữ liệu cá nhân nhạy cảm (chẳng hạn như thông tin sinh trắc học) hoặc khi liên hệ với quý vị cho các hoạt động tiếp thị và quảng cáo, theo yêu cầu của pháp luật.
Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc hợp pháp, công bằng, cần thiết và minh bạch theo quy định của Nghị định số 13/2023/NĐ-CP và Luật số 91/2025/QH15. Điều này đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của quý vị luôn được xử lý trên một nền tảng mà quý vị có thể tin tưởng.
Bảo vệ tính bảo mật của quý vị là ưu tiên cao nhất của chúng tôi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của quý vị với các bên thứ ba đáng tin cậy khi thật sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, hoàn thành các yêu cầu pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi của quý vị. Mọi thỏa thuận chia sẻ đều tuân theo các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt, biện pháp bảo vệ an ninh, và tuân thủ luật pháp Việt Nam.
Tùy thuộc vào hoàn cảnh, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của quý vị với:
• Các đơn vị thuộc Tập đoàn BPCE: bao gồm trụ sở chính và các công ty liên kết của chúng tôi, để đảm bảo các hoạt động ngân hàng liền mạch, tuân thủ cấp Tập đoàn, báo cáo hợp nhất và các dịch vụ khách hàng nâng cao.
• Các nhà cung cấp và đối tác dịch vụ: như các nhà cung cấp giải pháp CNTT, bộ xử lý thanh toán, cố vấn chuyên nghiệp và đối tác thuê ngoài hỗ trợ các hoạt động hàng ngày của chúng tôi. Tất cả các nhà cung cấp đều được lựa chọn cẩn thận và bị ràng buộc về mặt hợp đồng để bảo vệ dữ liệu của quý vị.
• Các cơ quan quản lý và cơ quan công quyền: bao gồm Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, cơ quan thuế, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật, bất cứ khi nào luật pháp và quy định hiện hành yêu cầu.
• Kiểm toán viên, luật sư và nhà tư vấn: những người hỗ trợ chúng tôi trong việc đáp ứng các nghĩa vụ tuân thủ, thực hiện kiểm toán hoặc cung cấp lời khuyên chuyên nghiệp.
• Đối tác kinh doanh: trong trường hợp cung cấp các dịch vụ đồng thương hiệu hoặc liên doanh, nhưng chỉ khi có sự đồng ý trước và có thông báo của quý vị.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của quý vị trong bất kỳ trường hợp nào. Mọi hoạt động chia sẻ đều được thực hiện với mục đích duy nhất là mang lại giá trị cho quý vị, bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống ngân hàng, và duy trì các nghĩa vụ của chúng tôi theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP và Luật số 91/2025/QH15.
Là một phần của Tập đoàn BPCE toàn cầu, dữ liệu cá nhân của quý vị có thể được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam để hỗ trợ các hoạt động ngân hàng quốc tế liền mạch, bao gồm lưu trữ CNTT, xử lý thanh toán, báo cáo tuân thủ và hỗ trợ khách hàng. Các điểm đến thông thường có thể bao gồm Pháp (trụ sở chính) hoặc các khu vực pháp lý khác nơi các đơn vị và nhà cung cấp dịch vụ của BPCE đặt trụ sở.
Bất cứ khi nào chúng tôi chuyển dữ liệu của quý vị ra nước ngoài, chúng tôi đảm bảo rằng dữ liệu đó vẫn tuân theo các tiêu chuẩn bảo mật và bảo vệ cao tương tự như áp dụng tại Việt Nam. Để đạt được điều này, chúng tôi thực hiện một bộ các biện pháp bảo vệ toàn diện, bao gồm:
• Bảo vệ qua hợp đồng: các thỏa thuận ràng buộc với các đơn vị và nhà cung cấp dịch vụ của Tập đoàn BPCE, yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu.
• Các biện pháp kỹ thuật: chẳng hạn như mã hóa, giao thức truyền tải an toàn và kiểm soát truy cập.
• Kiểm soát tổ chức: bao gồm việc hạn chế truy cập trên cơ sở “cần phải biết” và giám sát tuân thủ liên tục.
Khi luật pháp Việt Nam yêu cầu, chúng tôi sẽ thông báo, xin phê duyệt từ, hoặc đăng ký việc chuyển giao với Bộ Công an, đảm bảo rằng tất cả các hoạt động chuyển giao được thực hiện một cách hợp pháp, minh bạch và vì lợi ích tốt nhất của quý vị.
Chúng tôi không chuyển dữ liệu của quý vị ra nước ngoài cho bất kỳ mục đích nào không liên quan đến dịch vụ ngân hàng, và chúng tôi không bao giờ đánh đổi quyền riêng tư của quý vị vì lợi ích thương mại.
Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của quý vị trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích được nêu trong Thông báo về Quyền riêng tư này, và luôn tuân thủ luật pháp Việt Nam. Thời gian lưu giữ được xác định dựa trên:
• Yêu cầu pháp lý: bao gồm các quy định theo luật ngân hàng, chống rửa tiền, thuế và kế toán, thường yêu cầu chúng tôi lưu trữ một số hồ sơ nhất định trong khoảng 5 đến 10 năm.
• Nghĩa vụ hợp đồng: để đảm bảo rằng chúng tôi có thể quản lý các mối quan hệ khách hàng đang diễn ra và giải quyết các yêu cầu sau hợp đồng.
• Mục đích kinh doanh hợp pháp: chẳng hạn như phát hiện gian lận, giải quyết tranh chấp, bảo vệ các yêu cầu tài chính hoặc tuân thủ các yêu cầu kiểm toán.
Khi dữ liệu cá nhân của quý vị không còn cần thiết, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để đảm bảo dữ liệu được xử lý một cách an toàn và có trách nhiệm, bao gồm:
• Xóa vĩnh viễn: xóa dữ liệu một cách an toàn khỏi hệ thống và bản sao lưu của chúng tôi.
• Ẩn danh hóa: loại bỏ các yếu tố nhận dạng để dữ liệu không còn có thể liên kết với quý vị.
• Lưu trữ an toàn: trong trường hợp việc lưu giữ là bắt buộc về mặt pháp lý, đảm bảo quyền truy cập bị hạn chế và các biện pháp bảo vệ thích hợp.
Chúng tôi không giữ dữ liệu của quý vị lâu hơn mức cần thiết. Bằng cách áp dụng các nguyên tắc này, chúng tôi hướng tới việc cân bằng tuân thủ pháp luật, nhu cầu vận hành và quyền riêng tư của quý vị, đồng thời duy trì sự tin tưởng mà quý vị dành cho chúng tôi.
Tại BPCE IOM – Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh, chúng tôi tin rằng tôn trọng các quyền của quý vị là cốt lõi của việc bảo vệ quyền riêng tư của quý vị. Theo luật pháp Việt Nam, và phù hợp với các thông lệ quốc tế tốt nhất, quý vị có quyền thực hiện các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
• Truy cập: Quý vị có thể yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình mà chúng tôi đang nắm giữ, và nhận bản sao theo quy định của pháp luật.
• Chỉnh sửa và cập nhật: Quý vị có thể yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa hoặc cập nhật bất kỳ dữ liệu nào không chính xác, không đầy đủ hoặc đã lỗi thời.
• Xóa: Quý vị có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khi dữ liệu không còn cần thiết cho các mục đích đã nêu, khi sự đồng ý của quý vị đã được rút lại, hoặc khi việc lưu giữ không còn bị pháp luật yêu cầu.
• Hạn chế và phản đối: Trong một số trường hợp, quý vị có thể yêu cầu chúng tôi hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của quý vị.
• Rút lại sự đồng ý: Trường hợp việc xử lý dựa trên sự đồng ý của quý vị (ví dụ: tiếp thị hoặc dữ liệu nhạy cảm), quý vị có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào.
• Khả năng chuyển dữ liệu: Quý vị có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy, và chuyển dữ liệu đó cho nhà cung cấp dịch vụ khác khi khả thi về mặt kỹ thuật.
• Khiếu nại: Quý vị có quyền nộp đơn khiếu nại với chúng tôi, và nếu quý vị không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, quý vị có quyền chuyển khiếu nại của mình lên Bộ Công an hoặc các cơ quan có thẩm quyền khác.
Cách thực hiện quyền của quý vị
Quý vị có thể gửi yêu cầu của mình:
• Bằng email tới Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (DPO) được chỉ định của chúng tôi.
• Bằng cách điền vào mẫu trên trang web của chúng tôi.
• Trực tiếp tại trụ sở đăng ký của chúng tôi.
• Bằng văn bản qua đường bưu điện.
Để bảo vệ quý vị, chúng tôi sẽ xác minh danh tính của quý vị trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào. Theo luật, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ của quý vị, miễn phí trừ khi luật pháp cho phép thu phí.
Cam kết của chúng tôi là làm cho các quyền của quý vị trở nên thực tế, dễ tiếp cận và hiệu quả, đảm bảo rằng quý vị luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân của mình.
Sự tin tưởng của quý vị là tài sản quý giá nhất của chúng tôi. Đó là lý do tại sao chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để đảm bảo dữ liệu cá nhân của quý vị được bảo vệ khỏi sự truy cập trái phép, lạm dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc mất mát.
Khung bảo mật của chúng tôi kết hợp công nghệ tiên tiến, quy trình nghiêm ngặt và sự cảnh giác liên tục, bao gồm:
• Mã hóa & truyền thông an toàn: tất cả dữ liệu nhạy cảm đều được truyền tải và lưu trữ bằng các giao thức mã hóa mạnh.
• Kiểm soát truy cập: dữ liệu của quý vị chỉ có thể được truy cập bởi các nhân viên và nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền trên cơ sở “cần phải biết” nghiêm ngặt, được bảo vệ bằng hệ thống xác thực.
• Giám sát & kiểm tra: chúng tôi tiến hành giám sát thường xuyên, kiểm tra xâm nhập, và nâng cấp hệ thống để phát hiện lỗ hổng và tăng cường khả năng phòng thủ.
• Nhận thức của nhân viên: tất cả nhân viên đều được đào tạo liên tục về trách nhiệm bảo vệ dữ liệu và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật.
• Phản ứng sự cố: chúng tôi duy trì các quy trình rõ ràng để quản lý các sự cố bảo mật. Trong trường hợp hi hữu xảy ra vi phạm dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho quý vị và các cơ quan có thẩm quyền theo luật pháp Việt Nam.
Bằng cách kết hợp các biện pháp này, chúng tôi không chỉ nhằm mục đích tuân thủ các yêu cầu pháp lý mà còn mang lại cho quý vị sự tự tin và an tâm rằng thông tin của quý vị được an toàn dưới sự chăm sóc của chúng tôi.
Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của quý vị và cam kết giải quyết các mối quan ngại của quý vị một cách minh bạch và công bằng. Để đảm bảo trách nhiệm giải trình, chúng tôi đã chỉ định một Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (DPO) chuyên trách để giám sát việc tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của chúng tôi và đóng vai trò là điểm liên hệ chính của quý vị.
Nếu quý vị muốn thực hiện các quyền của mình hoặc nêu lên mối quan ngại hoặc khiếu nại về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của quý vị, quý vị có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (DPO)
BPCE IOM – Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh
Tầng 16, Tháp Pearl 5, số 05 Đường Lê Quý Đôn, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh
Tel: 028 3932 6069
Email: hochiminh.compliance@bpce-vietnam.com
Cách chúng tôi giải quyết các yêu cầu và khiếu nại của quý vị
• Chúng tôi sẽ xác nhận đã nhận được yêu cầu hoặc khiếu nại của quý vị trong vòng 5 ngày làm việc.
• Chúng tôi đặt mục tiêu cung cấp phản hồi toàn diện trong vòng 15 ngày làm việc, tùy thuộc vào sự phức tạp của vấn đề và việc xác minh danh tính của quý vị.
• Nếu quý vị không hài lòng với giải pháp của chúng tôi, quý vị có quyền chuyển khiếu nại của mình lên Bộ Công an hoặc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
Mục tiêu của chúng tôi là giải quyết mọi vấn đề một cách kịp thời, công bằng và phù hợp với quy định của Việt Nam, đồng thời thông báo đầy đủ cho quý vị trong suốt quá trình.
11. Cập Nhật Thông Báo Về Quyền Riêng Tư Này
Chúng tôi cam kết giữ cho quý vị được thông báo về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của quý vị. Thỉnh thoảng, chúng tôi có thể sửa đổi Thông báo về Quyền riêng tư này để phản ánh:
• Những thay đổi trong luật pháp và quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và tuân thủ ngân hàng.
• Những cập nhật đối với các chính sách hoặc quy trình nội bộ của chúng tôi, nhằm mục đích tăng cường bảo mật và chất lượng dịch vụ.
• Các sản phẩm, dịch vụ hoặc công nghệ mới có thể ảnh hưởng đến cách chúng tôi thu thập hoặc sử dụng dữ liệu cá nhân.
Bất cứ khi nào có bản cập nhật, phiên bản mới nhất của Thông báo về Quyền riêng tư này sẽ được công bố trên trang web chính thức của chúng tôi và được cung cấp tại trụ sở của chúng tôi.
Trường hợp có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của quý vị, chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo trực tiếp cho quý vị thông qua các kênh thích hợp (chẳng hạn như email, tin nhắn ngân hàng trực tuyến hoặc thông báo tại chi nhánh), ngoài việc cập nhật Thông báo này.
Bằng cách duy trì tính cập nhật của Thông báo này, chúng tôi đảm bảo rằng quý vị luôn nắm rõ cách chúng tôi quản lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của quý vị, phù hợp với cam kết của chúng tôi về tính liêm chính, tuân thủ và sự tin tưởng của khách hàng.
